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Nous vous remercions d'avoir choisi de vous inscrire à l'une de nos conférences de formation. Notre clientèle, dont vous faites partie, nous tient à cœur. C'est pourquoi nous tenons à vous faire part de notre engagement à protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de nos relations commerciales.
Lorsque vous faites une demande de formation auprès d'Insight Information, nous recueillons des renseignements sur vous (par ex. vos nom, adresse de courriel, numéro de téléphone, adresse et société) qui nous sont nécessaires pour vous inscrire, vous faire parvenir les mises à jour concernant cette formation et vous faire part de tout autre élément d'information, produit et service qui, selon nous, répondent le mieux à vos besoins et intérêts. Nous pourrions également utiliser et communiquer ces renseignements aux fins suivantes :
| - | Permettre aux conférenciers d'adapter leur présentation à leur auditoire; |
| - | Afficher la liste des participants au lieu de la conférence et préparer des cartons d'identité en vue de faciliter le contact entre les participants; |
| - | Répondre aux demandes de renseignements que vous nous transmettez par l'intermédiaire de nos sites Internet ou d'autres voies; |
| - | Faciliter votre inscription à d'autres conférences d'Insight Information, vous proposer des remises, des bons de réduction et des offres promotionnelles, gérer votre compte auprès de notre société et répondre à vos questions; |
| - | Obtenir le règlement des frais liés aux produits et aux services qui vous ont été fournis; |
| - | Nous aider à fournir de meilleurs produits et services à nos clients (à titre d'exemple, nous pourrions vous consulter pour mieux évaluer le rendement de notre personnel ainsi que la qualité de notre produit ou service et pour améliorer nos installations et services); |
| - | Faire un portrait statistique et l'analyse de la façon dont nos clients utilisent nos produits et services, information à stricte usage interne qui nous sert à améliorer les produits et le service après-vente à notre clientèle actuelle et à venir; |
| - | Communiquer ces renseignements aux sociétés affiliées d'Insight Information, à nos agents, à nos concessionnaires et tiers fournisseurs de services (par exemple transporteur, centre de traitement informatique, entreprise de stockage de données, fournisseur de services Internet, société de publipostage et autres); |
| - | Satisfaire, lorsqu'il y a lieu, aux exigences juridiques et normes professionnelles touchant la fourniture de produits et services à nos clients ou aux conditions que nous jugeons en toute bonne foi nécessaires pour nous conformer à la loi; |
| - | Communiquer ces renseignements aux sociétés de publipostage, de vente de fichiers d'adresses et autres qui se servent de ces données pour transmettre de l'information, solliciter la clientèle ou faire de la publicité sur nos produits et services ou pour consulter d'autres personnes aux mêmes fins de sollicitation de clientèle et de publicité; |
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Permettre aux personnes engagées par Insight Information d'effectuer une vérification de solvabilité ou aux agents de recouvrement désignés de recouvrer toutes les créances et autres sommes payables à Insight Information. |
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Cela dit, l'utilisation des renseignements personnels aux fins précitées se limite à ce qu'une personne raisonnable juge utile dans le contexte. Par ailleurs, dans le cours du développement de nos affaires, nous pourrions décider de vendre ou d'acquérir des actifs commerciaux. Dans le cadre de telles opérations commerciales, les renseignements sur la clientèle font généralement partie des actifs commerciaux transférés. Aussi, dans le cas où nous vendrions l'ensemble ou une part importante de nos actifs, les renseignements sur nos clients constitueraient bien entendu un des actifs transférés. Si nous envisageons d'employer des renseignements personnels à une autre fin que celles désignées au départ, nous vous informerons au préalable de la nature et du bien-fondé de cette nouvelle utilisation. Nous veillerons à expliquer cette nouvelle fin de manière que vous puissiez raisonnablement comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront utilisés ou communiqués. Mesures de protection de vos renseignements personnelsTous nos employés et cadres autorisés à accéder aux dossiers des clients sont conscients de la nécessité d'assurer la protection et de préserver la confidentialité des renseignements qui s'y trouvent. Ils savent qu'ils doivent utiliser ces renseignements seulement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Cette exigence est communiquée de façon très claire au personnel. Nous ferons tout en notre pouvoir pour nous assurer que les renseignements personnels utilisés de façon continue, y compris ceux que nous communiquons à des tierces parties conformément à notre politique en matière de protection des renseignements personnels, sont les plus exacts, complets et récents aux fins désignées. Pour nous aider à cet égard, nous vous invitons fortement à nous communiquer tout changement ou toute erreur concernant vos renseignements personnels que nous avons en dossiers. Sur réception d'une demande écrite de votre part à l'attention de notre responsable en chef de la Protection des renseignements personnels, nous vous informerons de l'existence, de l'utilisation et de la communication de renseignements personnels vous concernant et vous y donnerons accès. Vous pouvez remettre en question l'exactitude et la complétude des renseignements personnels qui vous concernent et, s'il y a lieu, demander à ce que nous les corrigions. Nous répondrons par écrit à votre demande dans un délai raisonnable (généralement dans les 30 jours) et, si vous en exprimez le besoin, nous vous aiderons à formuler une demande. Il se peut que nous vous demandions de fournir autant d'information que nécessaire pour nous permettre de vous faire rapport sur l'existence, l'utilisation et la communication de renseignements personnels en ce qui vous concerne. Bien que, généralement, nous fournissions gracieusement cette information à nos clients, nous nous réservons le droit d'imposer des frais raisonnables selon la nature de la demande et de la quantité de renseignements en cause. Si tel est le cas, nous vous soumettrons une estimation des frais exigés et amorcerons la recherche de l'information après règlement des frais de votre part. L'information demandée vous sera fournie sous une forme compréhensible et, dans la mesure du possible, accompagnée de la source. Nous avons également mis en place des dispositifs de protection matériels et des mesures de sécurité dans les systèmes, le tout assorti des marches à suivre appropriées, pour éviter que les personnes non autorisées ne puissent utiliser les renseignements relatifs à la clientèle ou y avoir accès. Choix que vous pouvez exercer quant au traitement de vos renseignements personnelsVeuillez noter qu'en remplissant notre formulaire d'inscription à une conférence, ou en visitant notre site Internet et en fournissant ainsi des renseignements, vous consentez par le fait même à ce que nous utilisions vos renseignements en conformité avec notre politique décrite aux présentes. Vous pouvez annuler votre consentement à l'égard de l'ensemble ou d'une partie des fins d'utilisation ou de communication de vos renseignements personnels par Insight Information à n'importe quel moment (sous réserve des restrictions stipulées dans la loi ou l'entente contractuelle) en faisant parvenir par écrit vos instructions à cet effet («avis d'exclusion») à notre responsable en chef de la Protection des renseignements personnels à l'adresse indiquée ci-dessous. Si vous nous transmettez un avis d'exclusion, vos renseignements seront traités de façon distincte et ne seront ni communiqués ni utilisés aux fins que vous avez refusées. Cependant, les renseignements personnels que nous avons recueillis seront conservés par nous conformément à nos règles et méthodes de conservation de l'information. Vous pouvez en tout temps examiner ces renseignements tel qu'il est expliqué plus en détail ci-dessous. Sachez toutefois que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir le produit ou le service demandé. Renseignements supplémentairesPour obtenir de plus amples renseignements sur notre politique et nos règles de conduite en matière de protection des renseignements personnels, ou pour toute autre question ou demande sur le sujet, veuillez communiquer avec notre responsable en chef de la Protection des renseignements personnels à l'adresse de courriel suivante : Responsable en chef de la Protection des renseignements personnels Privacy@alm.com |
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